Politica de privacidade

Controladora: FAZENDA CINCO (nome fantasia Collum), CNPJ 39.493.311/0001-75

Endereço: Rodovia 234, Km 5, São Fidélis – RJ, Brasil

Vigência: 09/09/2025

Contato do DPO: privacidade@collum.com.br

| SAC: sac@collum.com.br

1. Quais dados coletamos

Fornecidos por você: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por parceiros), mensagens de atendimento.

Automáticos: IP, data/hora, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cliques, UTM.

De terceiros: status de pagamento/entrega, antifraude, métricas de anúncios e redes sociais.

2. Para que usamos

Vender e entregar produtos; faturar e emitir NF.

Atendimento e pós-venda.

Prevenção a fraudes e segurança.

Medição e melhoria do site/campanhas.

Marketing (com opt-out a qualquer tempo).

Bases legais: execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal e, quando necessário, consentimento.

3. Compartilhamento

Somente o necessário com: meios de pagamento/checkout e antifraude, logística, hospedagem/nuvem, CRM/atendimento/automação, analytics/ads, contabilidade/jurídico e autoridades quando exigido. Não vendemos dados pessoais.

4. Cookies e pixels

Usamos cookies necessários, de desempenho, funcionalidade e publicidade/remarketing. Você pode gerenciar no banner e/ou no navegador (bloqueios podem limitar funções).

5. Retenção e segurança

Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais. Aplicamos medidas de segurança (criptografia em trânsito, controle de acesso, backup). Nenhuma plataforma é 100% segura; seguimos os procedimentos legais em incidentes.

6. Transferências internacionais

Dados podem ser processados fora do Brasil com salvaguardas LGPD (cláusulas e boas práticas).

7. Seus direitos (LGPD)

Confirmar e acessar dados; corrigir; anonimizar/bloquear/eliminar dados desnecessários; portabilidade; revogar consentimento; informações sobre compartilhamento; revisão de decisões automatizadas.

Como exercer: privacidade@collum.com.br

(podemos solicitar comprovação de identidade). Prazo de resposta: até 15 dias.

8. Alterações

Podemos atualizar este resumo e a política completa; mudanças relevantes poderão exigir novo consentimento.

9. Foro

Leis brasileiras (LGPD). Foro: São Fidélis – RJ.

Este é um resumo. A versão completa pode ser solicitada ao DPO pelos canais acima.

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